Политика возврата SCULE.ONLINE

• ВОЗВРАТ/ОБМЕН

  Покупатель имеет право потребовать бесплатную замену или возврат стоимости товаров, приобретенных в интернет-магазине SCULE.ONLINE, в течение 14 дней, при условии, что обнаруженные дефекты и недостатки возникли не по его вине.   

  Замена товара возможна, если он не был использован и сохранил первоначальный внешний вид, а также необходимо предъявить кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт покупки данного товара.   

  Согласно действующему Постановлению Правительства РМ № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей, не все товары относятся к категории товаров с правом возврата или замены. Поэтому настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со списком товаров и конкретными условиями для каждого из них.

   

  Условия замены или возврата товара:

  Замену товара можно потребовать в следующих случаях:  

  • Покупатель не является юридическим лицом;   
  • Товар не был использован, внешний вид сохранен;   
  • Упаковка товара сохранена и не повреждена;   
  • Все составляющие набора товара сохранены: аксессуары, расходные материалы, сопровождающая документация и программное обеспечение, а упаковка сохранена в целости, чтобы продавец имел возможность вернуть товар на рынок.

   

  Порядок возврата или замена продукта:

  Срок рассмотрения заявки составляет 14 дней. В течение этого периода принимается решение о ремонте товара, зам более подробно.